Bem-vindo ao Instituto Win, plataforma operada por WIN CURSOS PALESTRAS E TREINAMENTOS LTDA (CNPJ 35.809.614/0001-01). Ao adquirir um ingresso para nossos treinamentos, imersões ou palestras, você concorda com as condições abaixo, que existem para garantir a melhor experiência de aprendizado e transformação para todos.
1. Ingressos e acesso
- O ingresso é pessoal e garante o acesso ao evento específico adquirido (edição, data e local indicados no ingresso).
- A entrada está sujeita à apresentação do comprovante de compra e de um documento de identificação com foto.
- Em ingressos de caráter social (como a Imersão Despertar), a validade está condicionada à entrega da doação solicitada (por exemplo, um brinquedo para a ação social) no dia do evento.
2. Devolução e cancelamento
- Direito de arrependimento: conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra.
- Após o prazo de 7 dias não haverá devolução de valores, uma vez que a vaga fica reservada e os custos de organização são planejados com antecedência.
- Transferência: caso não possa comparecer, você pode solicitar a transferência da titularidade do ingresso para outra pessoa até 48 horas antes do evento.
3. Uso de imagem e som
- Ao aceitar estes termos, você autoriza, de forma gratuita, o uso da sua imagem e voz captadas durante o evento em fotos e vídeos.
- Essas mídias poderão ser usadas para divulgação em redes sociais, sites, materiais impressos e futuros treinamentos, em linha com a missão do Instituto Win de levar educação emocional a mais pessoas.
- Esta autorização é válida por prazo indeterminado e não gera qualquer ônus ou compensação financeira ao participante.
4. Conduta do participante
- Prezamos por um ambiente de respeito, ética e verdade durante todos os nossos encontros.
- Comportamentos inadequados, ofensivos ou que atrapalhem o andamento do treinamento podem resultar na retirada do participante, sem direito a reembolso.
5. Alterações no evento
- O Instituto Win pode alterar datas ou locais por motivo de força maior, sempre com aviso prévio aos inscritos e mantendo a qualidade da entrega.